WindowsUpdateで「ハードウェアがサポートされていません」となって失敗する場合についてです。
最近買ったPCで、Windowsを新規インストールした後の WindowsUpdateで発生しました。
2017年5月に公開された更新プログラムにより、そのバージョンのWindowsリリース時に存在していなかったCPUを搭載したPCでは、このエラーになるようです。
新しいCPUのPCで、2017年5月以前にリリースのWindowsバージョンを新規インストールした後に、Windows Update しようとすると、発生することになります。
このエラーが出た後、一旦再起動すると、WindowsUpdateがエラー無く進むようになりました。
おそらく、2017年5月以降の更新プログラムが適用されて、新しいCPUにも対応可能になったためのようです。
参考
FUJITSU Server PRIMERGY ［重要］インテル社第7世代プロセッサ搭載モデル上でのWindows Server 2012 R2利用時における留意事項について
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