マイナンバーカードの電子証明書は5年の有効期限があり、市区町村の窓口での更新手続きが必要です。手続き後は、スマホ用電子証明書の更新も必要です。
スマホ用電子証明書の更新手続きをしていない場合、スマホのマイナポータルアプリのログイン時に下記のように「電子証明書の検証に失敗しました」となります。
この時、マイナポータルアプリの画面の右下にある「メニュー」を選択します。
表示された画面で、「利用者証明用電子証明書」「署名用電子証明書」が「有効期限切れ」になっていたら、スマホ用電子証明書の更新手続きが必要です。
手続きはマイナポータルアプリでできます。次のサイトで手順を確認できます。
スマホ用電子証明書の更新・再発行・機種変更 / スマホ用電子証明書の更新・再発行の利用申請を行う | 使い方
なお、上記ページの「2: スマホ用電子証明書の更新・再発行を選択する 【2/14ステップ】」後に、次のように「既にスマホ用電子証明書が登録されています」と出た場合は、「はい」を押してください。
スマホ用電子証明書の更新が完了したら、マイナポータルアプリを立ち上げ、右下にある「メニュー」をタップします。
次のように、「利用者証明用電子証明書」「署名用電子証明書」で有効期限が表示されていたらOKです。
マイナポータルアプリの「登録・ログイン」からログインできるようになっているはずです。
コメント