トラブルシューティング

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省電力モードの設定が原因でWindowsノートパソコンで無線LANやテザリング出来ないことがある

Windowsノートパソコンで無線LANにつながらなかったり、テザリング出来ない場合、「省電力モード」の設定が原因のことがあるようです。この記事の対処で iPhone でテザリング出来なかった件が解決しました。画面右下のネットワークアイコン...
Windowsトラブルシューティング
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Windows10で NAS やファイルサーバにアクセスできなくなった場合の対処

Windows10で NAS やファイルサーバにアクセスできなくなった場合、次のことを試してみて下さい。スタートメニューの上で右クリックしてコントロールパネルを出し、「プログラム」を選択し、"Windowsの機能の有効化または無効化" を選...
Windowsトラブルシューティング
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VirtualBoxをアップデート後、仮想マシンが「セッションを開けませんでした」で起動できない場合

VirtualBoxをアップデート後、仮想マシンを起動しようとして「仮想マシン"XXXXX"のセッションを開けませんでした。」とエラーになる場合、エクステンションパックのアップデートを忘れていないでしょうか?VirtualBoxに合わせたバ...
ソフトウェアトラブルシューティング
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Windows10で WOL できなくなったので対処した

Windows10で WOL できなくなりました。クリーンインストールでも、Windows7からWindows10へのアップグレードでもダメでした。ネットワークアダプタが Realtek の場合は、次の対処でOKです。・ドライバを Win1...
Windowsトラブルシューティング
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ルータの内側のネットワークプリンターに印刷できない場合

ルータの内側にあるネットワークプリンターに印刷できない場合の確認です。ルータ側ルータに、ネットワークプリンターへポート転送(ポートフォワード)されているか確認します。転送するポート番号は、プリンタの設定によります。パソコン側のプリンタのプロ...
Windowsトラブルシューティング
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Linuxでネットワークリンクが安定しない場合に手動で設定してみる

Linuxでネットワークリンクがダウン・アップを繰り返したりして安定しない場合に、リンクに関する設定を手動で行い暫定対処する方法です。例えば、syslogで次のようにリンクアップ・ダウンが記録されている場合に対処します。 r8169 000...
Linuxサーバトラブルシューティング
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メモリ不足時に大事なプロセスが OOM Killer に殺されないようにする

Linuxでシステムがメモリ不足(OOM(Out of Memory))に陥った場合、1つ以上のプロセスを殺して空きメモリを確保する機能があります。OOM Killer と呼ばれる機能です。この OOM Killer は、各プロセスの oo...
Linuxトラブルシューティング
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ネットが遅いのは自宅・プロバイダどちらの問題か判定する(NTT西日本フレッツ光の場合)

NTT西日本フレッツ光のネットが遅い場合に、問題が自宅・プロバイダどちらにあるか判定します。「フレッツ速度測定サイト(IPv6)」と「BNRスピードテスト」の2つのサイトで速度測定し、その結果で判定します。2017.5.29スマホの場合は、...
インターネットトラブルシューティング
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システムが重くなるので、カスタマーエクスペリエンス向上プログラムを無効化する

時々、Windows7で起動直後に動作が遅くなることがありました。CPU使用率が高かったり、ディスクアクセスがしばらく続いたりします。リソースモニターのCPUタブやディスクタブを確認してみると、原因は rundll32.exe や Comp...
Windowsトラブルシューティング
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ひかりTV利用時にノイズが発生する原因

ひかりTV利用時に、シャットダウンしたパソコンがあると、ひかりTVにノイズがのる現象があるようです。下記サイトにあるように、パソコンの WOL(Wake On LAN)を無効化すると解決しています。なぜこれで解決するのか、これは、ひかりTV...
インターネットトラブルシューティング生活