トラブルシューティング

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WindowsでVPN(IKEv2)通信ができない場合はIP in IPプロトコルの送信を許可する

WindowsでIKEv2形式のVPN接続の確立までは出来るものの、そのあとのネットワーク通信がタイムアウトする場合、WindowsDefenderファイアウォールの送信規則で、IP in IPプロトコル(プロトコル番号4)を許可してくださ...
Windowsサーバトラブルシューティング
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マイナンバーカードのスマホ用電子証明書の更新手続きしないとマイナポータルアプリへのログインでエラー

マイナンバーカードの電子証明書は5年の有効期限があり、市区町村の窓口での更新手続きが必要です。手続き後は、スマホ用電子証明書の更新も必要です。スマホ用電子証明書の更新手続きをしていない場合、スマホのマイナポータルアプリのログイン時に下記のよ...
スマホトラブルシューティング生活
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Windows11でネットワーク上のコンピュータが見えない場合のネットワークプロファイルの種類の確認

ノートPCの場合、まずネットワークプロファイルの種類がプライベートネットワークになっていることを確認してください。パブリックネットワークになっていると、ネットワーク上のコンピュータが見えません。 ネットワークプロファイルの種類の確認方法と、...
Windowsトラブルシューティング
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LinuxのシングルユーザーモードでUSBメモリをマウントする

Linux(RockyLinux)をシングルユーザーモードで起動させた場合、USBメモリを刺しても認識されませんでした。次の手順で、認識させることができました。 次を実行します。この時、まだUSBメモリはささないでください。 /usr/sb...
Linuxトラブルシューティング
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VPN(IKEv2)サーバーでLet’s Encryptの証明書を使っている場合にAndroidスマホから接続できないとき

Linux上で、strongswanでIKEv2形式のVPNサーバーを立て、使用する証明書を Let's Encrypt で作成している場合に、AndroidスマホからVPN接続が失敗するときは、本記事の内容を確認してみてください。(VPN...
AndroidLinuxサーバスマホトラブルシューティング
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Windowsで画面が大きくなってスクロール状態になったら

Windowsで画面が2倍に拡大されて、マウスカーソルが画面の端に行くとスクロールするようになった場合、拡大鏡ツールが起動しているので、下の画像のウィンドウを閉じるか、Winキー+ESCキーを押すと、元に戻ります。 「Win」+「+」キーを...
Windowsトラブルシューティング
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ドコモ5G通信でVPN(IKEv2方式)接続時にネットができない場合

スマホでドコモ回線の5Gを利用時に、IKEv2方式のVPN接続まではできるものの、ブラウザなどでネットにつながらない現象が出ました。どうも5Gから4Gに切り替えると、繋がるようになるようです。また、一旦4G通信でOKになったら、5Gに戻して...
インターネットスマホトラブルシューティング
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返金してもらえた - サブスクリプション更新されたEaseUS Data Recovery Wizard

下記記事で言及していた EaseUS Data Recovery Wizard の1年間ライセンスがサブスクリプションで更新されちゃった件、返金してもらえました。 EaseUS Data Recovery Wizard のサブスクリプション...
ソフトウェアトラブルシューティング
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EaseUS Data Recovery Wizard のサブスクリプション更新の停止方法

昨年、下記記事の通り、HDDフォーマットしてしまって、EaseUS Data Recovery Wizard の1年間ライセンスを購入して復旧しました。ところがこれ、サブスクリプションだったんですね・・・また1年分更新されてしまいました。サ...
ソフトウェアトラブルシューティング
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Thunderbirdでメール受信時に「ログインに失敗しました」となる場合

Thunderbird のサーバー設定で、「サーバーの種類:IMAP」「接続の保護:SSL/TLS」の場合、サーバー証明書に設定されている名称と、Thundrbirdでのサーバー名の指定が異なると、次のように「ログインに失敗しました」のエラ...
Linuxサーバトラブルシューティング