トラブルシューティング

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Thunderbirdである時メールごとアカウントが消えた場合の対処

ある時 Thunderbird を立ち上げると、次の「既存メールアカウントのセットアップ」のダイアログが出てきて、今までのメールが消えていた場合の対処です。いったん、Thunderbird を終了します。スタートメニュー から 「Windo...
Windowsトラブルシューティング
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スマホでは見えるのにWindowsノートPCで見えない無線APのSSIDがある

WindowsノートPCで、接続したい無線APのSSIDが、スマホでは見えるのに、PCでは見えないものがある場合の対処です。Wi-Fi(無線LAN)には IEEE 802.11a , IEEE 802.11b 等の規格がありますが、その規格...
Windowsトラブルシューティング
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SATAのポートを変えたらHDDアクセスの問題が無くなった

Windows10で HDDアクセスが異様に遅くなる現象が発生。タスクマネージャではCPU負荷が100%にもなっていました。イベントログを確認すると、disk で イベントID:153 が大量に記録されていました。IO操作が再試行されました...
Windowsトラブルシューティング
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Microsoft Office Personal 2019 永続版を別のPCに入れなおす場合

下記のような Office2019 永続版をインストール後のライセンス認証で、「指定したプログクトキーで行ったライセンス認証の回数が、マイクロソフトソフトウェアライセンス条項で規定された上限に達しているため、Microsoft Office...
Windowsトラブルシューティング
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Windows10の標準機能でL2TP/IPsecのVPNサーバーにできるんですね

パソコン工房の次の記事、タイトルがリモートデスクトップについてなんですが、Windows10の標準機能でL2TP/IPsecのVPNサーバーの立て方が説明されています。リモートデスクトップの接続・設定 | パソコン工房 NEXMAGネットで...
VPNWindowsサーバトラブルシューティング
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Windows10をリモート操作する標準機能 クイックアシスト(操作する側の視点での説明)

リモートのパソコンの画面をみながら遠隔操作できる、Windows10 の標準機能 クイックアシストの使い方です。以前下記記事で紹介しましたが、操作してもらう側/操作する側に手順を分けて書いていたものの、ちょっとわかりにくかったので、操作する...
Windowsトラブルシューティング
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Windows10 Home でもリモートデスクトップ(2020年4月)

下の記事で紹介したWindows10 Home でリモートデスクトップする方法ですが、現在できなくなっていたので、またできるようにする対応方法です。Windows10 Home でリモートデスクトップ: パソコン鳥のブログ から RDPWr...
Windowsサーバトラブルシューティング
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VPN接続が不安定な場合 MTU を調節する

Windows でVPN接続が不安定だったり、転送速度が遅い場合、MTUを調節すると、改善します。下の図は、VPN経路でファイルコピーしている際に、MTUを調節した場合の変化です。調節前の通信速度が 10Mbps程だったのが、MTUを小さく...
VPNWindowsトラブルシューティングネットワーク
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Windows10でデフォルトゲートウェイに 0.0.0.0 が追加されてネットにつながらなくなる

Windows10 でネットワークのプロパティでゲートウェイの設定を変更していたら、ネットにつながらなくなりました。PowerShell や コマンドプロンプトで ipconfig を実行すると、次のように、デフォルトゲートウェイに 0.0...
Windowsトラブルシューティング
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FireTV でテレビ画面の端が切れているのをスマホから調整して直す

Fire TV (stick) の表示で、テレビ画面の端が切れている場合に、Androidスマホで調整する方法です。(パソコンから調整する場合は、FireTV でテレビ画面の端が切れているのを調整して直す を見てください)例えば、下の画像は...
スマホトラブルシューティング生活