dTVで次のエラーが出て再生できない場合の対処です。
- FireTVの場合
- PCの場合
同一ユーザーが視聴中のため再生する事ができません(V100)
もう片方のデバイスでdTVのコンテンツを再生しているため、再生することができません
次の手順で解決できました。
- エラーが出たデバイスで、dTVからログアウトします
- dTVを視聴していたスマートフォン/タブレット(PCは除く)の中で、エラーが無く動画を再生できるものがあるはずです。
動画が再生できるデバイスがあれば、再生した動画を停止します。
動画を停止したら、dTVアプリのメニューより、「その他」-「設定」-「プレイヤー状態をサーバーに通知」とたどり、「OK」を選択します。 - dTVを視聴したいデバイスで dTVにログインし、動画を再生してみます。
- ダメなら、再度、1から実施します。この時、2の手順の後、2~3分、時間をおいて、3を実施してみて下さい。
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