dTVでエラーが出て再生できない

dTVで次のエラーが出て再生できない場合の対処です。

• FireTVの場合

同一ユーザーが視聴中のため再生する事ができません(V100)

• PCの場合

もう片方のデバイスでdTVのコンテンツを再生しているため、再生することができません

次の手順で解決できました。

1. エラーが出たデバイスで、dTVからログアウトします
2. dTVを視聴していたスマートフォン/タブレット(PCは除く)の中で、エラーが無く動画を再生できるものがあるはずです。
   動画が再生できるデバイスがあれば、再生した動画を停止します。
   動画を停止したら、dTVアプリのメニューより、「その他」－「設定」－「プレイヤー状態をサーバーに通知」とたどり、「OK」を選択します。
3. dTVを視聴したいデバイスで dTVにログインし、動画を再生してみます。
4. ダメなら、再度、１から実施します。この時、2の手順の後、２～３分、時間をおいて、3を実施してみて下さい。